De oprichter heeft een sterk team geformeerd. De operationeel directeur, hier ook COO genoemd, dient de basis infrastructuur voldoende robuust in te richten zodat het bedrijf organisatorisch exponentieel kan groeien.
De geplaatste COO, afkomstig van een bekende CRM-softwareleverancier, heeft de organisatie geprofessionaliseerd, o.a. nieuwe systemen en processen ingevoerd
Nieuwe systemen en processen ingevoerd o.a. op gebied van planning, project management en contract management. Tevens het team sterk uitgebreid met teamleiders en >20 software engineers.